| 內容 | 所需時間 | 費用 | |
|---|---|---|---|
| 來電或來信說明故障狀況 | 電話 | 即時 | 0元 |
| E -mail | 最短當日 | ||
| 原廠級儀器精密檢測 | 親自送件 | 最快當天 | 500元 |
| 郵寄送件 | 最快當天 | ||
本公司救援費用依照受損程度計價,與硬碟容量大小、檔案類型毫無關係。
硬碟救援費用
| 檢測結果 | 故障狀況舉例 | 救援所需時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 裝置正常 | 裝置不穩定、接觸不良 | 30分鐘 | 正常不收費 |
| 極輕微受損 | 誤刪除檔案、誤Format…等 | 最快 4小時 | NT$:6,000 ~ 10,000 |
| 輕度受損 | 誤覆蓋、磁片輕度受損、讀取緩慢…等 | 最快 1天 | NT$:10,000~20,000 |
| 中度受損 | 覆蓋嚴重、磁片中度受損、Firmware受損…等 | 最快 1~3天 | NT$:20,000~30,000 |
| 嚴重受損 | 磁片嚴重受損、Firemware受損嚴重、泡水…等 | 最快 2~3天 | NT$:30,000以上 |
如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。
RAID、NAS救援費用
| 檢查結果 | 故障狀況舉例 | 救援所需時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 極輕微受損 | Delete RAID Configuration、檔案系統受損…等 | 最快 1~2天 | NT$: 30,000 ~ 50,000 |
| 輕度受損 | 誤覆蓋、硬碟故障導致異常…等 | 最快 1~3天 | NT$: 50,000 ~ 80,000 |
| 中度受損 | 順序錯亂、覆蓋嚴重、多台硬碟異常、Configuration Crash…等 | 最快 2~3天 | NT$: 80,000 ~ 120,000 |
| 嚴重受損 | 多台順序錯亂、多台硬碟嚴重受損、Configuration | 最快 2~5天 | NT$: 120,000 ~ 150,000 |
如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。
註:RAID 1 (Mirror): 救援費用係以單顆硬碟費用計價
RAID磁碟陣列如有特殊狀況以專案報價
FLASH救援費用
| 檢查結果 | 故障狀況舉例 | 救援所需時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 裝置正常 | 裝置不穩定、接觸不良 | 30分鐘 | 正常不收費 |
| 輕度受損 | 誤刪、誤Format、要求格式化…等 | 最快1天 | 16G(含)以下:NT$6,000 超過16G :NT$10,000 |
| 嚴重受損 | USB接頭斷裂、泡水、裝置抓不到…等 | 最快 2~3天 | 8G(含)以下NT$6,000 16G NT$: 10,000 32G NT$: 15,000 64G NT$: 20,000 起 (依困難度報價) |